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醫美行業依然是高回報嗎?

2019/3/2 10:48:11  

國內醫美行業經過30多年的發展,已實現了“質”的飛躍,“愛美之心人皆有之”的觀念深入人心,特別對于眾多愛美女性更是熱衷。據國際美容整形外科協會調查,中國的整形手術數量占據了全球整形手術總數的12.7%,成為全球第三整容大國。


如此巨大的市場潛力,吸引了越來越多投資者的眼球,使得國內美業呈現出百花齊放的態勢。但是近年來,不少整形機構受到了空前的挑戰,行業洗牌已成定局,眾多之前盈利狀況很好的機構,特別是在2016年,有的保本經營,有的虧損倒閉。究其原因,是沒有做到居“安”思“危”,一味追求廣告效應,而忽視了運營管理的升級。

“安”在哪里? 

一、醫美行業太容易做了,只要有廣告投放,就有客戶輕易來了。當行業初級發展時,醫美機構是不飽和的,供小于求,市場自然好做,BOSS們每天忙著數錢,樂此不彼,哪有時間來考慮未來的危機。 

二、醫美行業利潤太可觀了,相對于別的行業來說,早期的醫美機構利潤相當可觀,盈利率基本都大于50%,勝利讓BOSS們想到的是,再多做幾個機構,快速將規模增大,而沒有考慮到可持續發展的危機。

三、人才隨處可得,花點錢,招個好點的企劃,招個好點的醫生,都挺容易,根本沒有考慮做人才計劃,留住人才,發展人才,所以很難建立長久的人才管理機制。 

四、運營環節相對簡單,顧客上門簡單咨詢,基本上都能成交,現場咨詢師的個人能力和技巧就可以把顧客留住,所以也用不著做品牌規劃、運營流程,績效管理,崗位職責等營銷管理的模式。  


一個行業的危機,除了國家政策的影響,還有就是競爭導致的一系列危機效應,這點適用于每一個行業。醫美行業以極其迅猛的速度發展到飽和和剩余,行業開始洗牌,適者生存。

“危”在哪里?

一、顧客被瓜分,吃蛋糕的人多了,而把蛋糕做大的速度不能滿足吃蛋糕的人的增長速度,所以分到的蛋糕就越來越少,業績下滑,要么微利,要么保本,要么虧損。

二、大集團、風投等進入,規模化運作,大品牌效應加強,部分本來可以選擇中小型機構消費的顧客,轉向大機構消費,中小型機構的蛋糕自然又小了。 

三、行業低價競爭,首先由大機構吹響了低價競爭的沖鋒號,某些大型品牌連鎖機構,每進入一個城市,都用低價策略拓客。先把當地市場原有的秩序打亂,再塑造新的市場秩序,再塑造強大品牌形象,再提升業績。這種情況下,不少中小型機構不僅顧客分流嚴重,價格上也受到嚴重影響,兩面受擊。  

四、外部營銷不知何從。當低價競爭到來時,部分機構不知如何應對,盲目仿效。殊不知,別人在行這一套低價策略時,早就已經有成型的運營體系,低價只是發起者的一個過渡階段,后來緊跟著的是盈利計劃。而被競爭者盲目效仿低價策略,沒有完善的制定體系,不僅造成品牌打折,還傷了之前消費的老顧客,顧客開發也受阻。  

五、內部運營混亂。一種新的價格體系,必然引起運營體系的大變化,沒有提前做好這些準備盲目跟進,自身運營管理經驗又嚴重不足,結果導致業績下滑,人員流失嚴重,原有的運營體系混亂,最終在市場中失去競爭力。  

六、人才相對少了。每一個新機構的誕生,都需要幾十人甚至上百人的人才梯隊,而行業沒有完善的人才培養模式,大家只管挖,都只管搶人才,自然人才不夠用,人才形式已經到了一個空前缺乏的時候,好的咨詢、企劃、設計師、醫生等都奇缺,唯獨不缺老板。沒有人才,怎么做事?這才是最大的危機。


一個整形機構要在競爭中生存、發展,必須要學會居安思危,外部抓好品牌形象、營銷宣傳,內部做好營運管理,做好各類體系、品牌體驗。如此,在行業競爭中團隊才能穩定和發展
(來源:網絡來源 網絡來源)

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