首頁 >> 資訊 >> 職場指南 >> 績效管理 >> 正文

做好績效管理,才是團隊管理中重中之重,不容忽視

2019/3/2 10:49:56  

團隊管理中,為了評估團隊成員的工作表現及發展潛力,然后對比公司對該員工的要求和期望,以改善員工的績效,形成團隊持續成長和發展的激勵機制,從而提升團隊的整體利益。績效管理應運而生。


什么是績效管理(performance management)


是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效,以促進團隊成員業績持續提高,并最終實現團隊目標的一種管理過程。


其中績效計劃制定是績效管理的基礎環節,不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理。


有句古話:“又要馬兒跑,又要馬兒不吃草”。西洋趕驢子的人,每逢驢子不肯走,鞭子沒有用,就把一串胡蘿卜掛在驢子眼睛之前,唇吻之上,這笨驢子以為走前一步,蘿卜就能到嘴,于是一步再一步繼續向前,嘴愈要咬,腳愈會趕,不知不覺中又走了一站,那時候它是否吃得到這串蘿卜,得看驢夫的高興。一切機關里,上司駕馭下屬,全是這種技巧。


上面這兩種管理方式,在團隊管理里要不得,前者太摳,后者太損。團隊管理,對團隊成員要有激勵,激勵要團隊成員看的到,感受得到,經過努力能夠擁有到,而不是一味地畫餅,只有合理的績效管理,才能提升團隊的整體利益。


如何進行績效管理


01、績效考核-目標考評法


首先要制訂工作目標,并且要確保團隊成員都明確他們的工作目標。只有在明確了目標的前提下,團隊成員的工作才會有方向性。以程序員崗位來說,每位開發人員在軟件項目開發中都有自己負責的模塊,以模塊為目標,按時按質完成任務。


02、對團隊成員的評估及溝通


團隊領導者關鍵的職責在于對成員的業績,作出及時的評估和反饋。盡可能快地對成員的業績作出反饋,以及團隊成員遇到的問題及時詢問,譬如在開發中有的成員遇到了困難,如果他沒有及時地反饋,很可能影響項目開發進度,導致項目不能如期完成。盡快地讓成員了解他們的工作狀況,可以幫助他們及時地找出問題,解決問題,提高績效。


03、借鑒KPI績效考核法,進行績效考核,需要注意以下事項:


激勵內容和激勵方式要恰當,建立一個客觀、公正、公平、有效的考核總標準,并嚴格去執行;
員工績效目標要合理可行,針對團隊成員制定個性化的考核方式;
考核的標準要以定量為主,定性為輔;
明確績效管理的受益者,使績效目標合理化;
確保績效考核的有效性。


筆者曾體驗這樣一種績效KPI方案,員工工資由固定工資+考勤+績效組成的,績效有波動,工作表現優秀的可以拿130%的績效,正常的是100%,不上進是70%。


按理來說這樣的績效制度不錯,可偏偏人力部又有另一條限制,公司每個部門,無論部門表現如何,部門每個月都必須有兩名員工的績效是70%,兩名130%,這樣的績效管理弊端不少。


試想一下,要是我這個月工作非常積極,得到了130%的績效,那么下個月呢,我同樣表現積極,是否也能得到130%績效,估計有點困難,因為團隊中其他成員表現也很優秀,70%倒是可能性比較大。



筆者之前所在的部門人員有20多人,面對這樣的績效方案,作為團隊管理者也實在為難,即使采取130%和70%輪流來的策略,也難免影響團隊成員的積極性。


既然要采取績效的方案,就要確認方案是否合理,是否有利于團隊的發展,筆者認為,好的薪酬績效模式應該實現兩點:


共贏:員工薪酬越來越高增長,企業利潤也在增長;
激勵:員工能清楚知道如何才能漲工資,并且有多維度的加薪渠道。


京東之所以能在電商行業中異軍突起,一是企業文化深入人心,二是價值觀貫徹徹底。京東的價值觀不僅僅是口號,而是深入到每位員工的的心里,成為每一個位京東人的行為準則和管理的準則。這是京東事業成功的前提和基礎。


我們來看看京東創始人劉強東對于團隊的看法:


劉強東的一貫理念:“如果說一家公司失敗了絕對不是因為錢的問題,是團隊出了問題。公司成功和失敗永遠是團隊的問題,如果說哪個出了問題,我們從來不想競爭激烈、政策因素、市場因素,我們從來不找,我們就找人的原因,業績不行就是團隊出了問題,我們從來不考慮別的因素。”


可見團隊對企業發展的重要性,而績效管理在團隊管理中不容忽視,只有做好績效管理,才是團隊管理中重中之重。定期有效的績效評估,肯定團隊成員的成績和指出其中的不足,對目標達成有貢獻的員工進行獎勵,對不符合團隊發展目標的員工進行一定的約束,這樣的激勵機制促使員工自我開發提高能力素質,改進工作方法從而達到更高的個人和組織績效水平,形成團隊持續成長和發展的激勵機制,從而提升團隊的整體利益。

文|洪生鵬
(來源:網絡來源 網絡來源)

【免責聲明】

醫美網發布的資訊,是為傳遞共享信息為目的,不以贏利為目的,不代表本站觀點;如本站轉載的部分資訊稿件涉及作者版權等問題,請速來電或來函與我們聯系,我們會及時作出刪除處理。

VR赛车